平素よりPokepayをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年11月14日（土）にお知らせいたしましたとおり、Pokepay（Enterprise）のシステムに対する不正アクセスの確認を受け、同日20:00よりPokepay（Enterprise）の全サービスを一時停止しております。

影響範囲の調査と安全性の確認に引き続き時間を要しているため、一時停止の期間を延長いたします。

停止の概要

• 対象：Pokepay（Enterprise）の全サービス
• 期間：2026年11月14日（土）20:00から11月15日（日）15:00まで（予定）
  • 当初は11月15日（日）9:00の再開を予定しておりました。
• Pokepay（ショップ向け）：現時点で本件による影響は確認されておらず、停止しておりません。通常どおりご利用いただけます。

今後の対応

調査と確認の状況によっては、再開の時刻がさらに変わる場合がございます。また、安全性を確認できた機能から順に再開する場合があり、一部の機能は引き続きご利用いただけないことがございます。 続報は本サイトのお知らせでご案内いたします。

お客様には引き続き多大なるご不便とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ポケットチェンジ