クレジットカードチャージが、さらに使いやすく。決済基盤の切り替えのご案内

いつも Pokepay をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび Pokepay では、会員さまによるクレジットカードチャージの決済代行会社を、より低コストでご利用いただける新しい決済基盤へ切り替えることといたしました。
あわせて、これまでカードチャージをご利用いただけなかった加盟店さまにも、機能を新たに開放いたします。

本コラムでは、これからカードチャージを始められる加盟店さま向けの開放時期と、すでにご利用中の加盟店さま向けの切り替え手順・変更点をご案内します。

Pokepay (ショップ向け) のダウンロードがまだの方はこちら。

これからカードチャージを始められる加盟店さまへ

2026年8月1日より、有料プランをご利用中で、これまでカードチャージをご利用いただいていなかった加盟店さまに向けて、クレジットカードチャージ機能を順次開放いたします。

カードチャージの設定はオフの状態から始まります。
Pokepayの「入金」から売上の振込先口座をご登録いただいた後、「Payの設定」からカードチャージをオンにすることで、会員さま向けのクレジットカードチャージがご利用いただけるようになります。
決済手数料は 2.9%（税抜・定価） です。

すでにカードチャージをご利用中の加盟店さまへ

現在クレジットカードチャージをご利用中の加盟店さまにつきましては、2026年9月1日以降（予定） に、新しい決済基盤へ切り替えをさせていただきたく存じます。
切り替えにあたっては、再登録などで加盟店さまにお手数をおかけしてしまい誠に恐縮ではございますが、手数料の引き下げをはじめ以下のようなメリットもございますので、ご理解とご協力のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

なお、切り替え時もカードチャージ機能はオンのまま継続いたしますので、加盟店さまに一度オフにしていただく必要はございません。

決済手数料の引き下げ

これまでの 3.6%（税抜） から、2.9%（税抜） へと引き下げになります。

振込サイクル・振込元の変更

振込は 月2回 になります。
15日締めは当月末日払い、末日締めは翌月15日払いです。
また、振込元が 株式会社ポケットチェンジ に変わりますので、経理処理の際はご留意ください。

振込先口座の再登録

新しい決済基盤への切り替えにあたり、切り替え後にPokepayの「入金」から、振込先口座を改めてご登録いただく必要があります。

振込先口座をご登録いただくまでの間も、カードチャージ機能は停止いたしません。
口座設定前に発生した対象の売上は「未確定の売上」として保持され、設定後の次回締めでまとめて振り込まれます。

会員さまによるクレジットカードの再登録

切り替え後、会員さまには登録済みのクレジットカードの再登録をお願いすることになります。
初回のカードチャージ時に、会員アプリの案内に沿ってご登録いただけます。
なお、会員さまのクレジットカード明細には、屋号「Pocket-change Inc」の電子マネーチャージとして表記されます。

※ 切り替え後、一時的に Google Pay・Apple Pay でのチャージがご利用いただけなくなります（後日、対応を予定しております）。

切り替え後のご対応について

切り替え前にStripeで発生した売上と最後の振込は、引き続きStripe Dashboardでご確認ください。
切り替え後に新しい決済基盤で発生した売上と振込予定は、Pokepayの「入金」でご確認いただけます。

Stripeからの最後の振込以降は、Stripe管理画面へのアクセスは不要となります。
ただし、口座への入金を手動で行っている場合は、最後の振込のお受け取りをお忘れなきようご対応ください。

まとめ

今回の切り替えにより、決済手数料は 2.9%（税抜）へと引き下げになり、これまでよりお得にクレジットカードチャージをご利用いただけます。
すでにご利用中の加盟店さまには、振込先口座の再登録と、会員さまへのカード再登録のご案内をお願いすることになりますが、切り替え後はよりシンプルな運用でご利用いただけます。

切り替え時にカードチャージ機能を一度オフにしていただく必要はなく、口座設定前の対象売上も設定後の次回締めでまとめて振り込まれます。

これからカードチャージを始められる加盟店さまも、この機会にぜひ設定をご検討ください。

ご不明な点やご要望がありましたら、いつでもサポートチームまでお気軽にお問い合わせください。
今後も Pokepay をどうぞよろしくお願いいたします。