「RUBUULA（ルブーラ）」は千葉県船橋市にあるB.B.Q rave Kitchen Mediterraneo casa Tsudanuma（以下メディテラネオ）で使えるオリジナル電子マネーです。お店はイベント利用が多く、スタンディング形式や席ごとの決済、都度のキャッシュオンなど、決済手段に関して課題を抱えていました。Pokepayを導入する事で解決した課題についてお話を伺いました。
エンタープライズ飲食
電子マネーで日本一明朗会計なDJバーを目指す
B.B.Q rave kitchen Mediterraneo casa Tsudanuma
キャッシュレスで安心な店舗運営
メディテラネオでは券売機とPokepayの併用でキャッシュレスでの店舗運営に切り替え、お会計時のミスやトラブルを大幅に軽減し日本一明朗会計なDJバーを目指している。
ギャランティをオリジナル電子マネーで
DJ、出演者に払えなかったギャランティをオリジナル電子マネー「RUBUULA」にてお店の気持ちとして支払えるように。
ポケペイ導入の決め手
B.B.Q rave kitchen Mediterraneo casa Tsudanuma オーナー
辰野 仁
オリジナル電子マネーに興味をもったきっかけは何ですか？
もともとメディテラネオではお食事券を紙ベースで発行し、プリントアウトをしたりしながら自分たちでなんとかやり繰りしていました。クラウドファンディング的に食事券の販売などもしていたのですが、時間的な手間がかかったり、紙だと紛失してしまうなどといった課題がありキャッシュレス化を進めたいなと思っていたのがきっかけです。
お店としてどのような課題を抱えていましたか？
お店がダイニングDJバーなのでイベント利用が多いのですが、イベントでは席もスタンディング形式でお客様の移動が多いので、席番号で伝票がつかえず、伝票の付け忘れ、二重取りなどの決済時の課題がありました。
Pokepayの導入で課題は解決されましたか？
導入してまだ3か月なのですが、お店をキャッシュレス化する事によりスタッフとの現金のやり取りが減ったことで、お客様とのやり取りの際に起きる伝票の付け忘れ、二重取りのようなミスがなくなったのはすごく大きいです。 また、お店としてもPokepayや発券機を導入した事によって、お客様が安心して楽しめる日本一明朗会計なＤＪバーを目指していると話せるようになりました。
お店の業務効率改善にも繋がったのですね。
そうですね。お金の問題はデリケートなので、これまでは500円レジのお金が合わないだけでもの凄くエネルギーを消費していたのですが、キャッシュレス化することにより、こういった人的なミスが減り、私がいない時間でも安心できるようになりました。
オリジナル電子マネーを導入する上で、他社サービスの利用も検討されていましたか？
はい、いくつか他のサービスをみましたが、ばしっとはまったサービスはPokepayだけでした。Pokepay以外のサービスはスタンプカードの延長線上のようなものが多かったので、うちのお店の使い方には合わないと感じました。 そんな折に見つけたのがPokepayでした。
他社のサービスを利用する選択肢もあったかと思いますが、その中でpokepayに決めた理由は何でしょうか？
Pokepayは説明が分かりやすいのと、初期費用がかからないのも良いなと思い、導入を決めました。 営業担当の方の対応が良かったというのもあります。
「RUBUULA」は特徴的な使い方があると聞いたのですが？
イベント利用が多い中、これまではDJのギャランティに関してプロの方はお金でお支払いしていましたが、アマチュアの方にはお支払いできていませんでした。 「RUBUULA」はお店でのみ使えるマネーなのでお店からの気持ちとしてアマチュアの方にも「RUBUULA」をギャランティとしてお支払いできるようになりました。
単なる決済手段としてではなく、様々なシーンで活用頂いているのですね！
はい。副産物的な効果なのですが、DJの方が「RUBUULA」を使用するのでイベント参加者も「RUBUULA」を利用しやすくなるという、お店としてもいい循環が少しづつできてきている気がしています。
導入後の評判にはどのようなものがありますか？
Pokepayのシステムや決済速度はスムーズで便利という声をお客様から頂いており、評判はいいです。 お客様のご来店はもちろん、B.B.Q rave kitchen Mediterraneo casa TsudanumaではDJさん、パーティーオーガナイザーさん、大募集中ですのでご応募お待ちしております！
