ハウス電子マネーとは？導入メリットと成功事例8選を徹底解説

目次

1. ハウス電子マネーとは？30秒で分かる基礎知識
2. 中規模〜大規模法人がハウス電子マネーを導入する5つのメリット
3. 【業種別】ハウス電子マネー導入成功事例8選
4. ハウス電子マネーの導入方法：3つの選択肢を比較
5. 導入までの4ステップと必要な準備
6. まとめ：Pokepayなら最短即日で導入可能

1. ハウス電子マネーとは？30秒で分かる基礎知識

ハウス電子マネーとは、企業や店舗が独自に発行・運用できる電子決済システムです。既存の電子マネー（PayPay、楽天Pay等）とは異なり、決済手数料が発生せず、顧客データを自社で管理できる点が最大の特徴です。

スターバックスカードやドン・キホーテの「majica」などが代表例で、自社店舗内でのみ利用可能なプリペイド型（前払い式）の電子マネーを指します。

特に年商1億円以上、店舗数3店舗以上の中〜大規模法人にとって、コスト削減と顧客囲い込みを同時に実現できる有効な施策として注目されています。自社名を冠した「◯◯Pay」を展開できるため、自社ブランドの訴求にもつながります。

既存電子マネーとハウス電子マネーの比較

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2. 中規模〜大規模法人がハウス電子マネーを導入する5つのメリット

年商1億円以上、店舗数3店舗以上の中〜大規模法人がハウス電子マネーを導入することで得られる具体的なメリットをデータとともに解説します。

実際、経済産業省の調査によると、小売・飲食・宿泊業など中小企業の約80%が何らかのキャッシュレス決済手段を導入しており、その手数料負担が年間数百万円規模に上っているケースも珍しくありません。

参考資料：

• 経済産業省 キャッシュレス推進室「キャッシュレス決済の動向整理」

メリット1：決済手数料の大幅削減（年間数百万円以上）

既存の電子マネー（PayPay等）の決済手数料は平均3%です。年商3億円、キャッシュレス比率60%の企業の場合、年間約540万円の手数料を支払っている計算になります。

ハウス電子マネーに切り替えた場合、決済手数料は0%〜となり、年間数百万円規模のコスト削減が可能です。まさに「支払うばかりだった手数料を、自社の利益に変える」ことができます。

規模別の手数料負担シミュレーション

経済産業省の調査などによれば、一般的にキャッシュレス決済導入時の決済手数料率は2〜4%前後が多く、小規模事業者にとって大きな負担となっています。ハウス電子マネーはこの負担を直接削減できる点で非常に有効です。

参考資料：

• 経済産業省「中小企業・小規模事業者におけるキャッシュレス決済の実態調査」

メリット2：顧客データの100%自社管理でCRM強化

PayPay等の外部決済では、顧客の購買データは決済会社が保有します。ハウス電子マネーなら、以下のデータを100%自社で管理・活用できます。

取得できる主なデータ

• 購買履歴（商品、金額、頻度）
• 来店頻度・時間帯
• 顧客属性（年齢、性別、居住エリア）
• 利用店舗（複数店舗展開の場合）
• ポイント利用状況

データ活用による成果事例

自社で蓄積したデータを活用すれば、顧客ごとのきめ細かなマーケティング施策が可能になります。実際の導入企業では、データ分析により以下を実現しています：

• ヘビーユーザー（月3回以上来店）の識別→特別クーポン配信でリピート率28%向上
• 客単価3,000円以上の顧客にターゲティング→高単価メニューのクロスセル成功
• 来店頻度が低下した顧客への復活施策→休眠顧客の30%が再来店

関連事例：

• 顧客データ活用事例一覧

メリット3：自由度の高いポイント・キャンペーン施策

外部決済の制限

• ポイント還元率の上限あり
• キャンペーン実施時に追加手数料
• 決済会社主導のキャンペーンに参加が前提

ハウス電子マネーの自由度

• ポイント還元率を自由に設定（時間帯・曜日・商品別など）
• ランク制度の導入（ゴールド会員は還元率2倍など）
• 期間限定キャンペーンを即時実施
• 誕生日特典・記念日特典の自動配信

成果事例

実際の導入店舗では、自由度の高いプロモーション施策により以下の成果を上げています：

• 雨の日限定：ポイント2倍→来店客数15%増
• 夕方割引（17-19時）：ポイント1.5倍→閑散時間帯の売上23%向上
• 誕生月特典：500ポイントプレゼント→対象月の購買率42%アップ

このように、自由度の高いプロモーション施策を自社の裁量で実行でき、売上・集客アップに直結させることができます。

施策の自由度比較

メリット4：自社ブランドの強化と差別化

「◯◯Pay（自社名）」として独自ブランドで展開することで、顧客の愛着度・ロイヤルティが向上します。

ブランディング効果の実例

実際の導入企業では、独自Payを展開することで以下のような効果が表れています：

• 独自Pay導入によりNPS（顧客推奨度）が向上
• SNS投稿数が増加（「◯◯パス使ってお得に」などの自発的投稿）
• 新規顧客獲得数が増加

競合差別化

「大手チェーンじゃなく、うちだけのPayがある」という独自性が、地域密着型の差別化につながります。自社サービス内で完結する決済手段を持つことで、顧客の愛着やロイヤルティが高まり、リピート率向上にも寄与します。

メリット5：複数店舗・グループ企業での共通利用

中規模以上の法人が複数店舗・業態を展開している場合、ハウス電子マネーを共通化することで大きなシナジーを生み出せます。

グループ活用による効果

• グループ内クロスユース率の向上
• 顧客のグループ内利用店舗数の増加
• グループ全体売上の向上

送客施策例

• 「居酒屋で利用→カフェで使えるポイントプレゼント」
• 「カフェ利用者に居酒屋の割引クーポン配信」

グループ内送客により、顧客生涯価値（LTV）の向上が期待できます。実際の導入企業では、グループ内クロスユース率が8%から38%に増加し、グループ全体売上が前年比118%に達した事例もあります。

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3. 【業種別】ハウス電子マネー導入成功事例8選

実際にハウス電子マネーを導入し、成果を上げている8社の事例を業種別に紹介します。各社の導入背景、具体的な施策内容、そして数字で見る成果をまとめました。自社と近い業種・規模の事例を参考にして、導入後のイメージをつかんでみてください。

事例1：カード手数料を2ヶ月で20万円分削減

業種： 理容室

サービス名： ACCESS OHHORI Money Pot

課題

• 銀行の手数料や現金管理の手間が経営上の負担となっていた
• 小銭の扱いやレジ締め作業が煩雑で、業務効率化が求められていた
• 料金改定後も安心して通ってもらえる仕組みづくりが必要だった

導入後の効果

• 導入から2か月で約20万円のカード手数料を削減
• 現金や釣り銭対応の手間が減り、店舗運営がスムーズに
• 家族間での残高共有や、ポイント制度を導入したことにより、来店頻度を維持することに成功

詳細事例： ACCESS OHHORI Money Potの事例を見る

事例2：受付業務を1/6に短縮

業種： 整骨院

サービス名： しみずばしPAY

課題

• 会計・残高管理・カルテ記入を手作業で行っており、受付業務が非効率だった
• 紙プリペイドカードの印刷・管理・紛失対応に手間と負担がかかっていた
• クレジット決済依存による手数料負担が利益を圧迫し、改善策を探していた

導入後の効果

• 会計処理が3分から30秒に短縮し、業務時間が大幅に削減された
• デジタル化によって印刷・在庫管理・記録ミスがなくなり、運用負担が解消された
• 現金チャージの比率が増え、手数料負担の軽減と利益率の向上につながった

詳細事例： しみずばし鍼灸整骨院の事例を見る

事例3：決済業務を1/4に短縮、チャージ額120%増

業種： 飲食

サービス名： 青春マネー

課題

• 電卓や手書きによるプリペイド管理に時間と手間がかかっていた。
• 手作業による計算ミスや連絡漏れのリスクを抱えていた。
• 顧客データの把握が難しく、実際の利用者層が見えづらかった。

導入後の効果

• 日々の締め作業が約1/4に短縮され、業務効率が大幅に向上。
• 平均チャージ額が約20％上昇し、導入初月で総チャージ額が約50万円増加。
• チャージ履歴とメッセージ機能の統合により、顧客とのやり取りがスムーズに。

詳細事例： 青春純情物語の事例を見る

事例4：独自ブランドで顧客定着

業種： クリーニング

サービス名： ハリミツPay

課題

• 業界全体の需要減少に伴うブランド力強化の必要性
• 物理カード運用による弊害、現金管理の負担
• 利便性とブランド浸透を両立できる仕組みの欠如

導入後の効果

• 客単価 約117％に上昇
• ハリミツPay利用者のリピート率 100％を達成
• トラブルゼロ運用とブランド認知の向上

詳細事例： ハリミツクリーニングの事例を見る

事例5：来客数175%増、客単価20%向上

業種： 鍼灸エステ

サービス名： RUTILE salon

課題

• 回数券やサブスクの管理にスタッフの負担が集中
• パソコン操作が苦手なスタッフには運用が難しかった
• 幅広い顧客層に対応できる利便性の高い仕組みが必要

導入後の効果

• チャージ金の柔軟利用で来客数・客単価が大幅増
• 回数券の制約を超え、顧客満足と利便性が向上
• CSVデータ活用で経理業務の負担を大幅に削減

詳細事例： RUTILE salonの事例を見る

事例6：客単価が1.5〜2倍に向上

業種： 美容サロン

サービス名： LeRien Pay

課題

• レジ締めや入金確認などの管理に時間がかかっていた
• 安定したキャッシュフローの構築が課題だった
• プリペイドカード導入は、初期費用や管理負担が大きく現実的ではなかった

導入後の効果

• 段階的ポイント還元によってチャージ額が増加。客単価が約1.5〜2倍に上昇
• チャージ時点で入金が確定する仕組みにより、キャッシュフローが安定
• お客様との会話が増え、信頼関係とリピート利用が強化された

詳細事例： Le Rienの事例を見る

事例7：カード忘れトラブルがゼロに

業種： 鍼灸院

サービス名： SaM's Pay

課題

• 回数券の前払いが新規顧客のハードルになっていた
• プリペイドカードの発行・管理が手間だった
• 機器の老朽化により運用継続が困難になっていた

導入後の効果

• ポイント活用で継続利用につながる仕組みを実現
• スマホ決済でカード忘れなどのトラブルを解消
• 利用状況の把握や残高確認が遠隔でも可能に

詳細事例： SaMメディックの事例を見る

事例8：顧客の離脱ポイントを削減

業種： マッサージ

導入企業： あいしん堂

課題

• 紙の回数券の管理や紛失対応が大きな負担に
• 回数券終了時に離脱が発生しやすかった
• 初期費用や業態不一致で他の決済手段を導入できず

導入後の効果

• 紙の回数券が不要となり、業務負担を大幅に軽減
• 利用履歴の可視化で顧客対応と施策がより的確に
• チャージ額に応じた特典設計で満足度と売上を両立

詳細事例： あいしん堂の事例を見る

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4. ハウス電子マネーの導入方法：3つの選択肢を比較

ハウス電子マネーを導入する方法は大きく3つあります。それぞれのメリット・デメリット、向いている企業規模、コスト感を比較します。

選択肢の比較表

各選択肢の詳細

①自社開発

メリット：

• 完全に自由な仕様設計が可能
• 他社との完全な差別化

デメリット：

• 初期費用が数百万円〜数千万円と高額
• 開発期間が6ヶ月〜1年以上
• システム保守・セキュリティ対応も自社負担

向いている企業： 年商50億円以上の大企業、IT専門部署あり

②SaaS型サービス（Pokepay等）

メリット：

• 初期費用0円、月額9,900円〜と低コスト
• 最短即日で導入可能
• 豊富な導入実績とサポート体制

デメリット：

• 完全なカスタマイズは難しい（ただし必要十分な機能は提供）

向いている企業： 年商1億円〜50億円以上の中規模〜大規模法人

③決済代行会社の独自Pay

メリット：

• 既存の決済インフラを活用できる
• 決済機能に強み

デメリット：

• ポイント・キャンペーン機能が弱い傾向
• 手数料体系が不透明な場合あり
• カスタマイズに制限

向いている企業： 既に特定の決済代行会社と深い関係がある企業

関連情報：

• Pokepayの料金プラン詳細

参考資料：

• 経済産業省「キャッシュレス決済ガイドライン」
• 金融庁「資金決済法について」

5. 導入までの4ステップと必要な準備

Pokepayを例に、ハウス電子マネー導入までの具体的なステップと必要な準備を解説します。最短即日で運用開始が可能です。

ステップ1：資料請求・無料相談

やること

• Webから資料請求または無料相談予約
• 導入効果のご相談
• 業種別の事例紹介を受ける

準備するもの

• 現在の決済手数料・キャッシュレス比率
• 年商・店舗数
• 導入目的（コスト削減/顧客囲い込み/データ活用等）

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ステップ2：プラン選定・申し込み

やること

• 必要な機能・規模に応じたプラン選定
• 契約内容の確認・申し込み
• 初期設定のヒアリング（ポイント還元率、デザイン等）

ポイント

Pokepayなら専任担当者が伴走サポート。同業他社の設定事例を参考に最適な設定を提案します。

ステップ3：システム構築・テスト運用

やること

• アプリ・管理画面のセットアップ
• デザインカスタマイズ（ロゴ、カラー等）
• 決済端末の設置・設定
• スタッフ向けトレーニング
• テスト運用（実際の決済フローを確認）

Pokepayのサポート

• 専任CSが導入サポート
• スタッフ向けマニュアル提供

ステップ4：本番運用開始・プロモーション

やること

• 正式リリース
• 顧客への告知（店頭POP、SNS、メール等）
• 初回チャージキャンペーン実施
• 運用データのモニタリング

初期プロモーション例

• 「今なら初回チャージでボーナスポイント」
• 「会員登録で特典プレゼント」
• 「初回利用でポイント還元」

Pokepayのサポート

• プロモーション施策のアドバイス
• 告知用素材（POP、バナー等）の提供
• 運用データの分析レポート（月次）

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6. まとめ：Pokepayなら最短即日で導入可能

ハウス電子マネーは、中規模以上の法人にとって「決済手数料削減」と「顧客囲い込み」を同時に実現できる強力な施策です。

この記事のポイント

✅ 年商3億円の企業なら年間540万円の手数料を支払っている

✅ 顧客データを100%自社管理、CRM・マーケティングに活用

✅ 自由度の高いポイント・キャンペーン施策で差別化

✅ 8社の成功事例：手数料削減、業務効率化、客単価向上など実績多数

✅ Pokepayなら初期費用0円、月額9,900円〜、最短即日で導入

中規模〜大規模法人にPokepayが選ばれる理由

1. 圧倒的な導入スピード：最短即日で運用開始
2. 充実したサポート体制：専任担当者が伴走
3. 豊富な実績：全国10万店舗以上で導入
4. 柔軟なカスタマイズ：業種・規模に合わせた最適な設定
5. 安心の法令対応：資金決済法完全準拠、セキュリティも万全

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