独自Payとは?導入メリット・デメリットと成功事例を徹底解説
#コラム

2026-02-02

独自Payとは?導入メリット・デメリットと成功事例を徹底解説

独自Pay(ハウス電子マネー)の導入により、決済手数料の削減や顧客データの活用が可能になります。中規模〜大規模法人向けに、導入メリット・デメリット、活用シーン、成功事例をわかりやすく解説します。

copy link Icon
Loading...
facebook Icon

この記事のタグ

#コラム
facebook Icon

この記事をシェアする

copy link Icon

無料相談

目次

  1. 独自Payとは?自社発行できる電子マネーの基礎知識
  2. 独自Payの主なビジネス活用シーン
  3. 独自Pay導入のメリット
  4. 独自Pay導入のデメリット・注意点
  5. 独自Pay導入方法の比較・選択肢
  6. 独自Pay導入の具体的なステップ
  7. 独自Pay導入の成功事例
  8. まとめ

はじめに

キャッシュレス決済が当たり前になった今、自社独自の電子マネー「独自Pay」の導入を検討する企業が増えています。実際、ハウス電子マネー(独自Pay)を導入するスーパーは全体の44.8%(前年41.4%)に上り、特に店舗数51以上の大手では6割超が独自Payを導入しているとの調査結果※もあります。

すでに基本的な概念はご存知の方も多いと思いますが、本記事では「独自Payとは何か」を改めて整理し、その具体的な導入メリット・デメリット、導入方法、さらに成功事例まで詳しく解説します。決済手数料の削減や顧客ロイヤルティ向上を同時に実現できる施策として、独自Payが貴社にもたらす価値を客観的データと共に示し、導入検討の後押しをいたします。

本記事で分かること:

  • 独自Payの基礎知識と大手Payとの違い
  • 業種別の具体的な活用シーン
  • 導入メリット・デメリットの実践的な判断材料
  • 実績に基づく成功事例とROI
  • 最適な導入方法の選び方

ぜひ今後の意思決定にお役立てください。

独自Payとは?自社発行できる電子マネーの基礎知識

独自Payの定義

独自Payとは、企業や店舗が自社ブランドで発行・運用できる専用の電子決済システムのことです。スターバックスカードやドン・キホーテの「majica」のように、自社店舗内だけで使えるプリペイド型電子マネーを指し、既存の決済サービス(PayPayや楽天ペイなど)のような共通電子マネーとは異なります。

大手Payサービスとの違い【比較表】

以下に既存の電子マネーと独自Payの主な違いをまとめます。

項目既存電子マネー(PayPay等)独自Pay(ハウス電子マネー)
決済手数料2.5〜3.5%程度(売上から控除)0%〜(自社内決済のため基本無料)
顧客データ決済事業者が保有自社で100%管理
ポイント施策制限あり(統一ルール)自由に設計可能
ブランディング外部ブランドを利用自社ブランドで展開
初期投資不要(アプリ導入のみ)0円〜
導入適性規模小規模〜大規模中規模以上に推奨

独自Pay最大の特徴

独自Pay最大の特徴は、店舗側が負担する決済手数料が基本かからないことと、顧客の利用データを自社で蓄積・活用できることです。自社会員向けに「○○Pay」といった名前で展開できるためブランディング効果も高く、自社経済圏内でユーザーを囲い込めます。

特に年商1億円以上・複数店舗展開している中規模〜大規模企業にとって、他社決済に払い続けていた手数料を削減しつつ顧客ロイヤルティを高められる独自Payは有力な施策となっています。

関連記事:ハウス電子マネーとは?導入メリットと成功事例8選を徹底解説

独自Payの主なビジネス活用シーン

23047575.jpg

独自Payは業種や業態を問わず、繰り返し来店する顧客を持つビジネスで幅広く活用できます。以下に主なユースケースを紹介します。

①小売業(スーパーマーケット・専門店)

スーパー等の小売業では、独自Payによってポイント還元やプリペイド残高でリピート購入を促進できます。

活用例:

  • イオングループのWAONなど大手流通各社も自社電子マネーを展開
  • 日常利用と親和性が高い
  • 「自店で買った方がお得」という動機付けで顧客の囲い込みに有効

②飲食業(カフェ・レストランチェーン)

飲食業ではスタンプカード代わりに独自Payを導入し、来店頻度向上に役立てるケースがあります。

メリット:

  • 前払いチャージによるキャッシュフロー改善
  • 「◯回来店で特典」など独自のロイヤルティプログラム
  • 顧客単価アップや再来店促進
  • 例: スターバックスカードは繰り返し利用を促す代表例

③サービス業(サロン・フィットネスクラブ等)

美容院や整体院、ジムなどでは紙の回数券や会員証を電子化する目的で独自Payを導入する例があります。

Pokepayの事例: エステサロンが紙の回数券運用を独自Payアプリに置き換えた結果、顧客の利便性向上と来客数増加に成功しています(後述の成功事例にて詳述)。

その他のメリット:

  • 予約・施術管理と連携したポイント付与
  • 顧客管理を一元化

④テーマパーク・イベント

テーマパークの場内通貨や音楽フェスのドリンクコインなど、期間・場所限定のクローズドな経済圏でも独自Payは活用されています。

効果:

  • 現金管理の手間削減
  • 利用データ取得による混雑緩和策

⑤地域通貨・商店街

自治体や商店街連合が発行するデジタル地域通貨も広義の独自Payと言えます。

活用シーン:

  • 地域のDX推進策
  • 地元内で使える電子マネーによる消費喚起

このように、リピーター獲得や顧客サービス強化を図りたいビジネスに独自Payはマッチします。特に複数店舗・多業態を展開する企業では、共通の独自Payをグループ横断で利用させることで顧客の囲い込みと送客効果を高めることができます。

独自Pay導入のメリット

独自Pay導入のメリット.png

ここからは、独自Payを導入する具体的な メリット(利点) をデータと共に見ていきましょう。中規模〜大規模法人が独自Payを導入することで期待できる主な効果は以下のとおりです。

①決済手数料の大幅削減&キャッシュフロー改善

他社の共通電子マネーでは決済手数料として売上の約3%前後を支払うケースが一般的です。

具体例:年間売上3億円・キャッシュレス比率60%の企業の場合

項目金額
年間手数料コスト(現状)約540万円
独自Payに置き換え0円〜
削減効果最大540万円/年

「これまで払い続けていた手数料を自社の利益に変える」ことができるのは大きな魅力でしょう。

さらにキャッシュフロー改善も:

  • 独自Payの多くはプリペイド(前払い)方式
  • 顧客から事前にチャージ金を預かる形 → 売上の先取りが可能
  • 資金繰りの安定に寄与
  • 共通電子マネーのような売上代金の入金待ち・精算タイムラグなし

データ例: 経済産業省の調査によれば、中小企業の約80%が何らかのキャッシュレス決済を導入しており、その手数料負担が年間数百万円に上るケースも少なくありません(※出典:経済産業省「キャッシュレス決済実態調査」)。独自Payはこうした手数料負担を直接カットできるため、利益率向上に直結します。

②顧客データの一元管理によるCRM強化

PayPay等の外部決済では顧客の購買データは決済事業者側が保有し、店舗側には詳細な情報が降りてこないことが多いのが実情です。

一方、独自Payであれば「誰が・いつ・何を・いくら購入したか」といった利用データを100%自社で蓄積・分析できます。

取得・活用できるデータ:

  • 購入履歴
  • 来店頻度
  • チャージ残高
  • 利用店舗
  • 年齢層

データ活用による高度なCRM戦略:

自社で蓄積したデータを分析することで、以下のような施策が可能となります。

CRM施策具体的な内容期待される効果
優良顧客の離反防止休眠顧客へのクーポン配信休眠顧客の再来店促進
来店周期管理◯ヶ月未利用顧客へのリマインド通知定期来店の習慣化
パーソナライゼーション嗜好に応じた商品レコメンド客単価向上・満足度アップ
品揃え最適化エリアごとの売れ筋分析在庫効率化・売上最大化

このようにデータドリブンな顧客アプローチを実現できる点は、独自Pay導入の大きな価値と言えます。

③自由度の高いポイント施策・プロモーション展開

独自Payならではの強みとして、ポイント還元やキャンペーンを自社裁量で自由に設計できる点が挙げられます。

共通決済では「ポイント○倍」の上限やキャンペーン実施にも制約が多く、独自の販促施策には限界があります。

実施可能な施策と効果:

施策内容実績効果
雨の日ポイント2倍来店客数15%増加
ハッピーアワー1.5倍アイドルタイムの売上23%向上
誕生月ボーナスポイント該当顧客の購買率42%アップ
来店スタンプ機能来店間隔の短縮に成功

このようにタイムリーかつ魅力的なキャンペーンを即座に打ち出せるため、売上・集客アップに直結させることができます。外部決済では事前審査や一律ルールがある施策でも、独自Payなら自社独自の発想で差別化できるのは大きな利点です。

④自社ブランド価値の向上と顧客ロイヤルティ醸成

自社名を冠した「○○Pay」を持つことは、ブランド戦略上のメリットも生み出します。

ブランディング効果:

  • 独自Payを導入した企業:「自社独自の決済手段があることで顧客の愛着度が増した」
  • NPS(ネット・プロモーター・スコア)が向上
  • 自社のファン層拡大につながった例も

SNSでの話題化:

  • 顧客がSNS上で「◯◯Payでお得に買い物できた!」と自発的に投稿
  • 話題作りや新規集客にも寄与
  • 競合他社との差別化要素

独自Payという専用コミュニティを形成することで、顧客との関係性がより強固になる点も見逃せません。

⑤複数店舗・グループ内での相乗効果(送客・クロスユース)

中~大規模企業で多数の店舗や複数の業態を展開している場合、独自Payをグループ共通通貨のように運用することで大きなシナジー効果を生み出せます。

活用例: 居酒屋チェーンとカフェ業態を経営する企業なら、「居酒屋で貯めたポイントをグループ内のカフェでも使える」ようにする施策で相互送客が実現できます。

実績データ(導入企業の事例):

指標導入前導入後改善率
グループ内クロス利用率8%38%4.75倍
グループ全体売上100%118%前年比118%
顧客LTV(生涯価値)基準値向上大幅改善

このように顧客をグループ内循環させてLTV向上につなげられるのは、大規模展開企業ならではのメリットです。

独自Pay導入のデメリット・注意点

デメリット.jpg

メリットが多い独自Payですが、導入にあたって留意すべきデメリット(課題)も存在します。ここでは考えられる主なデメリットと、その克服策について述べます。

①初期開発コスト・期間の負担

デメリット:

  • 自社で一からシステム開発する場合
  • 数千万円規模(約5,000万〜1億円)の費用
  • 半年~1年以上の開発期間

こうしたハードルの高さが、特に中小企業が独自決済に踏み出せない一因でした。

克服策:

  • SaaS型のサービスを利用
  • 初期費用0円から導入可能
  • 最短即日導入も可能
  • 自社開発にこだわらず、専門サービスの活用でコスト・時間の課題は大幅に軽減

②ユーザー獲得のためのプロモーション施策

デメリット:

  • 独自Payは自社専用ゆえに、利用者である顧客に新たに使ってもらう工夫が必要
  • 他社の共通決済(例: PayPay)に慣れた顧客にアプリをインストールしてもらうハードル
  • 導入初期の普及施策にコストや手間

克服策:

  • これは裏を返せば効果測定が容易な自社キャンペーンを実施できる
  • 適切なインセンティブ設計で比較的早期に利用率を高めることも可能
  • 実際のケース:「初回チャージ○○円でボーナスポイント○○」等の施策で短期間に会員登録率を高めた例あり

③利用範囲が限定される

デメリット:

  • 独自Payは自社グループ内でしか使えない
  • 汎用性という点では共通決済に劣る
  • 顧客から見ると「使える場所が限られる財布」を増やすことに

克服策:

  • 十分なメリット付与や利便性の確保が重要
  • 他社Payにはない独自特典(高いポイント還元率や会員限定サービス)
  • アプリのUI/UX向上
  • 「この店によく行くから◯◯Payを使った方がお得で便利」と思ってもらえるかがポイント

④カスタマイズ範囲の制約(サービス利用時)

デメリット:

  • SaaS型サービスを利用する場合、自社独自機能の100%自由な開発は難しい
  • 提供されている機能の範囲でのカスタマイズ
  • ゼロから好きな機能を追加することはできない

克服策:

  • 多くのサービスでは決済・ポイント・クーポン・分析機能など必要十分な機能セットが網羅
  • 大半の企業にとって問題にならない範囲
  • 特殊な要件がある場合は事前にサービス提供各社へ対応可否を確認

以上のようなデメリットはありますが、適切な導入手段を選択し事前準備を周到に行うことで多くはリスク軽減可能です。

独自Pay導入方法の比較・選択肢

24566592_s.jpg

独自Payを導入する方法は大きく分けて3つの選択肢があります。それぞれにコストや開発期間、柔軟性などの違いがあるため、中長期的な戦略やリソース状況に応じて適した方法を選ぶ必要があります。

①自社開発(スクラッチ開発)

メリット:

  • 自社でゼロから構築するため機能・デザインを完全に自由設計
  • 他社にはない独自機能を盛り込むなど差別化を最大限図ることが可能
  • 社内にノウハウが蓄積
  • 将来的な発展も自前でコントロール

デメリット:

  • 開発費用:数百万円〜数千万円(規模によっては数億円)
  • 開発期間:最低6ヶ月〜1年超と長期化
  • システム障害時のリスクやアップデート対応の負荷も大

適した企業: 年商50億円以上でIT専任部署があり、十分な資金・人材リソースを割ける大企業向き。他社にない高度なカスタマイズを求める場合や、既存システムとの強い統合が必要な場合に検討。それ以外の企業にとってはコスト回収に非常に長い時間を要するため現実的ではありません。

②SaaS型サービスの利用(Pokepay等)【推奨】

メリット:

  • 専門サービスを利用することで初期費用は0円から導入可能
  • 月額料金も数万円程度からと低コスト
  • 開発済みのプラットフォームを使うため最短即日〜数週間程度で導入でき、圧倒的なスピード感
  • 既に多くの導入実績があるためノウハウが蓄積
  • 専任サポートを受けながら安心して導入を進められる

デメリット:

  • サービス標準機能の範囲での提供となるため、ゼロからの自由開発はできない
  • ただし決済・ポイント・会員管理など必要な機能は網羅
  • 一般的な利用で不足を感じるケースは多くない
  • 「痒い所に手が届くカスタマイズ性」と「迅速かつ安価な導入」のバランス

適した企業: 年商1億円〜50億円規模の中堅企業から大企業まで幅広く対応。特に「コストを抑えて早く始めたい」というニーズを持つ企業には最適。

Pokepayの特徴:

  • 必要機能が揃ったプラン月額9,900円~
  • サービス業・小売を中心に多数の導入実績

③決済代行会社の独自Pay(ホワイトラベル型)

メリット:

  • クレジットカード会社や決済代行会社が提供するホワイトラベル型
  • 既存の決済インフラや端末をそのまま活用できる場合が多い
  • 決済機能の信頼性という点では安心感
  • 現在取引のある決済代行会社経由で導入できれば新規の契約負担が少ない

デメリット:

  • 本質的には「決済会社主導のカスタムWallet」を借り受ける形
  • ポイント機能やキャンペーン施策の自由度が低い傾向
  • 手数料体系が不透明(チャージ額の○%を徴収等)な場合もあり、独自Payのメリットである手数料削減効果が薄れるケースも
  • カスタマイズも決められた範囲内に限定
  • 自社独自のブランド展開というより提供元ブランド色が強く残る

適した企業: 既に特定の決済代行会社と取引関係があり、その会社から独自Payサービスの提案を受けている場合など。ただし近年はマーケティング機能まで備えたSaaSサービスが台頭しているため、ホワイトラベル型をあえて選ぶメリットは限定的になりつつあります。

選択肢比較のポイントまとめ(※導入規模は目安)

項目自社開発SaaS型(推奨)ホワイトラベル型
初期費用数百万円〜数千万円規模0円〜100万〜300万円前後
月額費用数十万円~1万円程度~数十万円程度
導入スピード6ヶ月〜1年以上最短即日〜2〜3ヶ月程度
カスタマイズ性◎(自由自在)○(一定範囲で可能)△(限定的)
適した規模年商50億円以上の大企業年商1億円〜50億円超年商数億〜20億円規模

結論

上記の比較から明らかなように、多くの中堅〜大企業にとって現実的かつ効果的なのはSaaS型サービスの活用です。

推奨する理由:

  • 初期投資のハードルが低い
  • 短期間で開始できる
  • ROI(投資対効果)が高い

自社開発は理想的ではありますが費用・リスクともに大きく、ホワイトラベル型は自由度や費用面でSaaSに劣るケースが多いのが実情です。

段階的アプローチが賢明: まずはSaaS型でスモールスタートし、軌道に乗ったら必要に応じてカスタマイズを検討するといった方法がおすすめです。

💡 補足: Pokepayなどのサービスでは、無料で導入シミュレーションやプラン相談を受け付けています。「自社の場合どの方式がベストか」「どの程度コスト削減効果が出るか」を知りたい場合は、専門スタッフまでお気軽に問い合わせください。

Pokepayの無料相談はこちら

独自Pay導入の具体的なステップ

4893866_s.jpg

導入方法の方針が固まったら、次は実際の導入プロセスを確認しておきましょう。ここでは、多くの企業で採用されているSaaSサービス利用時を念頭に、導入までの代表的なステップを説明します(以下ではPokepayを例にしています)。

Step1:資料請求・無料相談(計画スタート)

まずはサービス提供企業のウェブサイト等から資料請求や無料相談の予約を行います。

相談内容:

  • 自社の業種・規模に似た導入事例
  • 独自Pay導入による効果(コスト削減額や集客増加)の試算
  • 現在の決済手数料負担額
  • 導入目的(コスト削減か顧客囲い込み重視か等)

事前に現在の決済手数料負担額や導入目的を整理しておくとスムーズです。 まずはお気軽に資料ダウンロードや無料相談をご利用ください。

Pokepayの無料相談はこちら

Step2:プラン選定・申し込み

提供企業からヒアリングを受け、自社に必要な機能やユーザー規模に合ったプランを選択します。

検討ポイント:

  • 店舗数や月間利用者数に応じた適切な料金プラン
  • 必要機能(決済・ポイント・クーポン等)
  • デザインカスタマイズ方針

契約内容に同意したら正式にお申し込みとなり、導入プロジェクトが始動します。

Pokepayの場合:

  • 専任担当者が付く
  • 同業他社の事例を踏まえて最適な設定(ポイント還元率やデザイン方針など)を提案
  • 専門家のサポートを受けながら、自社ならではの独自Pay設計を一緒に進めていける

Step3:システム構築・テスト運用

続いて、アプリや管理画面のセットアップを行います。

作業内容:

  • 自社のロゴやブランドカラーを反映したデザインカスタマイズ
  • 決済用QRコードやカードの発行(必要に応じて)
  • POSレジや既存の会員システムと連携設定
  • 現場スタッフへのトレーニング
    • 操作マニュアルの配布
    • 研修を通じて店舗スタッフがスムーズに対応できるよう準備
  • テスト運用で実際の支払いフローが問題なく動作するか確認

Pokepayの場合: 導入担当のカスタマーサクセスが付き、マニュアル提供やテスト支援など手厚いサポートが受けられるので安心です。

Step4:本番リリース・プロモーション開始

準備が整ったら、いよいよ独自Payのサービスインです。

リリース施策:

顧客向け告知:

  • 店頭POPの設置
  • 公式SNSやメールでの案内

お得なキャンペーン実施:

  • 例:「今だけ初回チャージで◯◯ポイントプレゼント」
  • 例:「アプリ登録で◯◯クーポン進呈」

KPIモニタリング:

  • 月次の総チャージ額
  • 利用頻度
  • POS売上への効果
  • 必要に応じて施策をチューニング

Pokepayの場合: プロモーション施策のアドバイスや運用レポート提供も行っており、導入後のPDCAも支援してもらえます。

以上が導入までの大まかな流れです。初めての独自Pay導入では不安もあるかもしれませんが、専門サービスの力を借りれば短期間でスムーズにスタートできます。

実際、Pokepayなら最短即日で独自Payを発行し運用開始することも可能です。しっかり準備を進めれば、大きなトラブルなく本番運用に乗せることができるでしょう。

独自Pay導入の成功事例

独自Payを導入した企業が具体的にどんな成果を上げているのか、いくつか成功事例を見てみましょう。中規模店舗からチェーン展開企業まで、様々な業種で導入が進んでいます。以下、代表的なケースとその効果データを紹介します。

【小売】事例:JR東日本グループ「ペリエPay」

periepay_top.png

導入前の課題:

  • コロナ禍で店舗に顧客を集めにくい状況
  • 売上が厳しくなった店舗(特にアパレル)を支援したい
  • 早急に集客改善の施策を実行したい

導入施策:

  • JR東日本グループ初のプレミアム付き電子お買い物券「ペリエPay」導入
  • Pokepayアプリでスピード導入(クレジットカード加盟店登録不要)
  • 初回インストールキャンペーン(先着2,500名に500ポイント)
  • チャージ金額の10%相当のポイント還元

成果:

  • 短期間で複数店舗にスピード導入成功
  • 1円単位で無駄なく支払い可能に(紙の商品券の課題を解決)
  • キャッシュレスなお買い物スタイルを実現

詳細事例: JR東日本グループ「ペリエPay」の事例を見る

【理容室】事例:ACCESS OHHORI Money Pot

ACCESS_OHHORI_Money_2d2742d89c.png

導入前の課題:

  • クレジットカード決済の手数料負担
  • 釣り銭対応での銀行の手数料の上昇や、現金管理の手間

導入施策:

  • 自社電子マネー「ACCESS OHHORI Money Pot」を導入
  • 家族で残高をシェアできる機能
  • ポイント制度の設定

成果:

  • 導入から2か月で約20万円のカード手数料を削減
  • 現金管理の手間も大幅に減少
  • 料金改定後も顧客の来店頻度を維持

詳細事例: ACCESS OHHORI Money Potの事例を見る

【飲食店】事例:青春マネー

_8c5dacf191.png

導入前の課題:

  • 手書きによるプリペイド管理の手間
  • 日々の締め作業の時間とミス

導入施策:

  • 紙のプリペイド運用を独自Payアプリに置き換え
  • デモ版を利用したテスト運用

成果:

  • 日々の締め作業が約1/4に短縮され、業務効率が大幅に向上
  • 平均チャージ額が約20%上昇し、導入初月で総チャージ額が約50万円増加

詳細事例: 青春マネーの事例を見る

【エステサロン】事例:RUTILE salon

RUTILE_salon_8e24a86b2c.png

導入前の課題:

  • 紙の回数券管理が煩雑
  • パソコン操作が苦手なスタッフには運用が難しかった

導入施策:

  • 紙の回数券を独自Payに統合し利便性アップ
  • 誰もが簡単に使えるシステムで運用

成果:

  • 来客数が175%増加し、客単価も20%上昇
  • 回数券の制約を超え、顧客満足と利便性が向上
  • CSVデータ活用で経理業務の負担を大幅に削減

詳細事例: RUTILE salonの事例を見る

【クリーニング店】事例:ハリミツPay

Pay_308431230e.png

導入前の課題:

  • 物理カード運用の手間
  • カードリーダーのコスト負担や現金管理の負担

導入施策:

  • 老舗クリーニング店で独自Pay導入
  • 自社のロゴをアプリのアイコンに設定

成果:

  • 客単価が約117%に上昇
  • ハリミツPay利用者のリピート率は100%を達成
  • トラブルゼロ運用とブランド認知の向上

詳細事例: ハリミツPayの事例を見る

【自治体】事例:東京都渋谷区「ハチペイ」

main_hachipay.jpeg

導入前の課題:

  • PayPayを使った還元施策では、ポイントが全国で使えてしまい地域内での経済循環が難しい
  • 紙の商品券は振込が遅く、管理も面倒

導入施策:

  • 渋谷区独自のスマホアプリ「ハチペイ」開発
  • 独自アプリにポケペイの決済基盤を組込み
  • マイナンバーカードによる区民認証機能

成果:

  • 地域内での経済循環を実現
  • リアルタイムでのデータ把握が可能に
  • キャンペーンのスピーディな決定・実施が可能に

詳細事例: 東京都渋谷区「ハチペイ」の事例を見る

その他の成功事例

  • 鍼灸院: 紙会員証の紛失トラブルがゼロに
  • マッサージ店: 回数券終了時の顧客離脱を防止

より詳しい事例については、Pokepay公式サイトの導入事例ページ(導入事例一覧を見る)にて業種別・規模別の詳細データが公開されています。導入背景から施策内容、ROIまで網羅されていますので、ぜひ貴社と近いケースを参考にしてみてください。

まとめ

独自Payは、中規模以上の法人にとって「決済手数料削減」と「顧客囲い込み」を同時に実現できる強力な施策です。適切に運用すれば、利益率の改善とファン顧客の増加を両立し、中長期的な事業成長に寄与します。

独自Pay導入で得られる価値

1. コスト構造改革

  • 決済手数料の大幅削減(0%〜可能)
  • キャッシュフロー改善(プリペイド方式)

2. 顧客エンゲージメント強化

  • 顧客データ100%自社管理
  • データドリブンなCRM実現
  • 自由なキャンペーン設計

3. ブランド価値向上

  • 自社ブランドでの決済手段
  • 顧客ロイヤルティ醸成
  • 競合との差別化

4. グループシナジー

  • 複数業態での相乗効果
  • 送客・クロスユース促進
  • LTV向上

次のステップ

昨今では専門サービスの台頭により導入ハードルも下がり、「自社で◯◯Payを作る」ことが現実的な選択肢となりました。

自社に独自Payを持つことで得られるメリットと、考慮すべきポイントを本記事で網羅しましたが、最終的には 「自社の場合はどうか」を見極めることが重要 です。

そこでおすすめしたいのが、専門企業による個別シミュレーションや相談の活用です。

Pokepayなら:

  • 必要な機能を低コストで揃えられる
  • 最短即日で導入も可能
  • 専任サポート付き

まずは貴社の場合にどの程度の効果が見込めるのか、ぜひ資料請求や無料相談でお確かめください。独自Pay導入への第一歩を踏み出し、コスト構造改革と顧客エンゲージメント強化によるビジネス拡大を実現しましょう。

Pokepayの無料相談はこちら

よくある質問(FAQ)

Q1. 独自Pay(ハウス電子マネー)とは?

企業や店舗が自社ブランドで発行・運用できる専用の電子決済システムです。スターバックスカードやドン・キホーテの「majica」のように、自社店舗内だけで使えるプリペイド型電子マネーを指します。

Q2. 共通Pay(PayPay等)との違いは?

主な違いは以下の3点です:

  • 決済手数料:共通Payは2.5-3.5%、独自Payは0%〜
  • 顧客データ:共通Payは事業者保有、独自Payは自社で100%管理
  • ポイント施策:共通Payは制限あり、独自Payは自由に設計可能

Q3. 導入に向いている企業規模は?

年商1億円以上・複数店舗展開している中規模〜大規模企業に推奨しています。年間決済額が大きいほど、手数料削減効果が高まります。

Q4. 導入方法の選択肢は?

大きく3つの選択肢があります:

  1. 自社開発:費用数千万円、期間6ヶ月〜1年(大企業向け)
  2. SaaS型(推奨):初期費用0円、月額9,900円〜、最短即日導入
  3. ホワイトラベル型:初期費用100-300万円、期間2-3ヶ月

Q5. どんなデータが取得できますか?

以下のような顧客データを100%自社で管理できます:

  • 購入履歴(誰が・いつ・何を・いくら)
  • 来店頻度・チャージ残高
  • 利用店舗・利用時間帯
  • 年齢層・エリア情報

Q6. 導入までどのくらいの期間がかかりますか?

SaaS型サービス(Pokepay等)なら最短即日、通常1-2ヶ月で導入できます。自社開発の場合は6ヶ月〜1年以上かかります。

Q7. 初期費用はどのくらい必要ですか?

SaaS型なら初期費用0円から導入可能です。月額料金は9,900円〜。自社開発の場合は数千万円規模の初期投資が必要です。

Q8. 年間どのくらいコスト削減できますか?

年間売上3億円・キャッシュレス比率60%の企業の場合、既存Payの手数料約540万円を削減できる可能性があります。決済額が大きいほど削減効果は高まります。

参考資料

本記事は以下の信頼できる情報源に基づいて作成されています:

  • 経済産業省「キャッシュレス決済 実態調査アンケート集計結果」
  • 一般社団法人 全国スーパーマーケット協会「2024年 スーパーマーケット年次統計調査 報告書」

最終更新日: 2026年1月29日

※本記事に記載されている会社名、製品名、サービス名は、各社の登録商標または商標です。

Pokepay(ポケペイ)のロゴ
キャッシュレスコラムの情報アイコン

ビジネスを「簡単に」を後推しするメディア

Pokepayのメールマガジンのメールアイコン

Pokepayの最新情報を いち早くお届け

サービス紹介

概要
はじめかた
機能
活用方法
導入事例
料金プラン
資料ライブラリ

最新情報

ポケペイコラム
メールマガジン
YouTube外部リンクのアイコン
Instagram外部リンクのアイコン

お問い合わせ

資料請求
お問い合わせ

オリジナルPay発行者向け

ヘルプ外部リンクのアイコン
よくある質問

導入支援の方向け

コンサルタント プログラム

あなたの街で、Pokepayの導 入支援をしませんか?

Pokepay Enterprise

エンタープライズ

大規模ビジネス・地域通貨は こちらから

SGSのiOSの認証アイコン

認証番号 JP21/080679

運営会社

プライバシーポリシー

利用規約

特定商取引法に基づく表示

Copyright ©️ Pocket Change Inc. All Rights Reserved.

ver: c81447fc-20260125071832
資料請求ダイアログを閉じるアイコン

資料請求

\Pokepay (ショップ向け) のわかりやすい資料/

Pokepay(ポケペイ)のサービス紹介資料のカバー
Pokepay (ポケペイ) の資料請求の区切り線コンサルタントプログラムについて
Pokepay (ポケペイ) のエンタープライズ向けのロゴ
地域通貨・大規模ビジネスならこちら
あなたのビジネスにエンベデッドファイナンス (組込型金融) を。まずは資料請求・お問い合わせから。