マツエクサロンを経営するうえで避けて通れない課題、それが「集客」です。特に新規顧客の獲得は常に重要であり、競合が多いエリアでは「どうやって自分のサロンを選んでもらうか」が大きなテーマになります。
この記事では、マツエクサロンの集客がなぜ難しいのか、その背景をひも解きながら、効果的な集客方法をわかりやすく解説します。また、無料で使える便利な集客ツールや、個人サロンでも実践しやすい具体的な方法もご紹介していますので、これからのサロン経営に役立つヒントを見つけていただけるはずです。
目次
マツエクサロンの集客が難しい理由とは
マツエクサロンの集客が難しいと言われる背景には、いくつかの複合的な要因があります。まず、施術者との相性やサロンの雰囲気など、来店してみないとわからない要素が多く、リピートに直結しづらい点が挙げられます。
また、技術や使用する商材の違いが一般のお客様には伝わりにくく、見た目や価格だけで比較されてしまいがちです。その結果、価格競争に巻き込まれやすく、利益を圧迫するケースも少なくありません。
さらに、口コミや紹介に頼る傾向が強い業界であるため、新規開業や移転直後のサロンでは信頼を築くまでに時間がかかります。リピーターが定着しても、来店頻度には個人差があり、安定した売上につながりにくい点も課題です。
このように、技術力だけではカバーしきれない集客の壁が存在するため、マツエクサロンでは他業種以上に、戦略的な集客施策が求められているといえます。
マツエクサロンの集客で大切なポイント
ここからは、集客で押さえるべきポイントを整理します。
ターゲット設定の明確化：
誰に来てほしいのかを明確にすることは、すべての集客の基本です。たとえば、20代前半の大学生向けと、40代の働く女性向けでは、打ち出すメッセージやサービスの内容が全く異なってくるでしょう。
例えば、年齢層や生活スタイル（学生・仕事・育児など）、利用目的（イベント前、美容習慣、時短目的）など、こうした情報を整理し、ターゲットごとのニーズに応えるサービス設計やメッセージの訴求を行うことで、集客効率がより高まります。
「自分に合うサロン」だと実感してもらう導線設計：
選ばれるサロンになるには技術力だけではなく、どう見込み客に「安心感」を与えるかが重要です。これには初回来店前に不安を払拭できるように、スタッフ紹介やサロンの雰囲気、手元の作業動画などをSNSやWebサイトで丁寧に発信することが効果的です。
他店舗調査（競合調査）： 店舗が置かれている立地やターゲット層に応じてことも重要です。その為に欠かせないのが他店舗調査（競合調査）です。 たとえば自店舗の商圏エリア内にあるサロンのWebサイトやSNSのチェック、Googleマップで上位表示されているサロンの写真やレビューを分析することで、エリア内で顧客から選ばれている要因が見えてきます。あるいは実際に足を運びご自身でサービスを受けに行くことができればより競合他社の強みを知る上で有効です。
